Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İrem
04 Ocak 17:16
157

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27789354 numaralı siparişimi verdim. Bugün 4 Ocak olmasına rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargoya verilme bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. 198,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hâlâ hazırlık ya da kargo aşamasına geçmemesi beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 12:07 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 05.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Durumu Güncellenmiyor Ve Kargoya Verilmiyor

profile
Sümeyye
16 Aralık 2025 00:14
74

Sipariş Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Medine
17 Aralık 2025 15:55
205
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş Hala Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi

profile
Zeynep
30 Aralık 2025 23:37
101

Gratis Uygulamasında Siparişim Günlerdir Bekliyor, Bilgi Verilmiyor

profile
Rüya
22 Aralık 2025 18:19
166

Gratis Uygulamasında Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Miray
15 Aralık 2025 17:08
147
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri