to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi
19 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim pr27324561 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir uyarı görmedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail gönderdiğimde, kampanya nedeniyle gecikme yaşandığı söylenip konu bu şekilde kapatıldı, net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
