to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim pr27324561 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir uyarı görmedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail gönderdiğimde, kampanya nedeniyle gecikme yaşandığı söylenip konu bu şekilde kapatıldı, net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Gratis’ten pr27344468 numaralı siparişimi 19 Aralık’ta verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Kargom hazırlanmıyor ve sevk süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin artık g...
13 Aralık’ta Gratis üzerinden pr27188236 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişin alındı” ifadesi görünüyor, ne hazırlık aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, kampanya yo...
14 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR27242453’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin hızlanması için not ekleyec...
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27208808 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Ancak sipariş durumum uzun süredir “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargo bilgisi paylaşılmadı. Sistemde tahmini teslimat tarihi de yer almadığı için siparişimin ne zaman elime u...
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr27180521 numaralı siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecik...
Yorumlar