to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr27344468 numaralı siparişimi 19 Aralık’ta verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Kargom hazırlanmıyor ve sevk süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin artık gereksiz yere bekletilmeden bir an önce kargoya verilmesini ve net bir şekilde teslimat sürecinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için, yaşanan gecikmenin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
14 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR27242453’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin hızlanması için not ekleyec...
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27208808 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Ancak sipariş durumum uzun süredir “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargo bilgisi paylaşılmadı. Sistemde tahmini teslimat tarihi de yer almadığı için siparişimin ne zaman elime u...
Gratis’in online mağazasından pr26952226 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim. Ancak siparişim hâlâ sistemde “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir kargoya verilme ya da hareket bilgisi bulunmuyor. Üstelik bu sipariş benim için acele bir kargo, bu nedenle yaşanan gecikme mağduriyet yar...
12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27127220 numaralı siparişi verdim. Toplam 436 TL tutarındaki bu alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Siparişimin durumuy...
Yorumlar