to read complaints and reviews, or file yours. 
5.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram pr25903244. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüleceğini söylediler fakat durum değişmedi. Siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25956020 ve pr25942227). Ancak siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Daha önce de benzer bir gecik...
07.09.2025 tarihinde PR24297407 numaralı olmak üzere Gratis online platformundan toplam 260 TL tutarında iki sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişlerimin...
12.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24370244 numaralı siparişi verdim. Bugün 16.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum. Siparişimin bir an önce işlem...
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24296572 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım olmadı. Siparişimin...
06.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26162901 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an ...
Yorumlar