to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Kargo 3 Gün Boyunca Alındı Kaldı
22.03.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 1310 TL tutarında alışveriş yaptım. İçerisinde highlighter, 2 adet allık, 2 adet dudak kalemi, eyeliner, transparan pudra ve kaş waxı bulunan siparişimin Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok.
Diğer e-ticaret uygulamalarında 1–3 iş günü içinde kargoya verilip teslimat süreci başlarken, Gratis’ten verdiğim bu siparişte hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Siparişimle ilgili kargo sürecinin hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede ve hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
