Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslimat Sürekli Gecikiyor

16 Ağustos'ta Gratis'ten PR23876916 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sürekli gecikme ile ilgili özür mesajları alıyorum. Üstelik bu durum sadece kampanya dönemlerinde değil, normal zamanlarda da yaşanıyor. Daha önce de be...

8 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24328528 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 5 gün sonra şehir değiştireceğim ve seyahatim nedeniyle kargomun bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

1 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde Gratis üzerinden iki ayrı kampanya siparişi verdim. Özellikle 7 Eylül’de verdiğim PR24302751 numaralı siparişim Gaziantep’e gönderilecek ve bu siparişteki ürünlere çok acil ihtiyacım var. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında ...

22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23846386 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ev adresim ve toplamda 650 TL tutarında ödeme yaptım. Daha önce de ...

19 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde Gratis’ten sırasıyla 1392 TL ve 795 TL tutarında, kredi kartı ile iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23723279 ve PR23885088). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgi...