to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 3–4 parçadan oluşan pr27785389 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve ürünlerin ne zaman kargoya çıkacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
8 Ocak 17:02 (Şikayetten 20 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
