Gratis Siparişim Kocaeli İzmit Mağazaya Ulaşmadı Ve Gecikiyor

26 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aynı gün verdiğim diğer siparişim 31 Aralık Çarşamba günü teslim edilmesine rağmen, pr27561737 numaralı siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve mağazaya ulaşmadı.
Geciken siparişimde fondöten, el ağdası, ağda bezi, deodorant, diş fırçası, saklama kabı, pudra fırçası, far fırçası ve banyo kesesi bulunuyor. Teslimat yeri olarak Kocaeli İzmit’teki mağazayı seçmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ hareket görünmemesi ve ürünlerimin mağazaya ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce Kocaeli İzmit’te seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve ürünlerimi gecikme olmadan teslim almak istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











