Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35884671

Otobüs Erken Kalktı, Personel Saygısız Davrandı

profile
Ata
Lüks Karadeniz
03 Mayıs 05:58
11

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 05.00 Çorum Terminali çıkışlı Lüks Karadeniz seferi için A** K**** T****** ve H***** T****** adına alınmış biletlerimizle yolculuk yapmak üzereyken son derece mağdur edildik. Saat 04.53’te tarafıma bir arama yapıldı, telefondaki görevli son derece ters ve saygısız bir üslup ile konuşarak beklemeyeceğini söyledi. En geç 10 dakika içinde terminalde olacağımı belirtmeme rağmen, tam saat 05.00’te terminalde olmamıza karşın otobüsün hareket saati gelmeden gittiğini gördük.

Hareket saatinden önce otobüsün terminalden ayrılması ve bunun yanında personelin kaba, ters ve saygısız konuşması kabul edilebilir bir durum değil. Haftada minimum bir kere otobüs kullanan biri olarak bu yaşadığım deneyim sebebiyle Lüks Karadeniz’i bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretlerimizin iadesini ve telefonla görüştüğüm, saygısız davranan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için de sürecin şirket tarafından titizlikle incelenmesini rica ederim.

otobus-erken-kalkti-personel-saygisiz-davrandi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kalkan Otobüs, Yardım Reddedildi Ve İade Talep Edildi

profile
Merve
Lüks Karadeniz
24 Nisan 16:56
201

24 Nisan tarihinde Lüks Karadeniz firmasından İstanbul Harem Otogarı kalkışlı, saat 16:00 İstanbul → Samsun seferi için 1.350 TL bedelle bilet aldım. Gününde Harem Otogarı’nda olmama rağmen, firmadan görevli kişiler 15:50’de otobüsün çoktan kalktığını, servisin ya da otobüsün kimse için bekletilemey...

erken-kalkan-otobus-yardim-reddedildi-ve-iade-talep-edildi-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Personelinin Yolcu Alma Ve İletişimde Sorumsuz Davranışı

profile
Muhammet
Lüks Karadeniz
12 Ekim 2025 10:18
2.455

12 Ekim Pazar günü Lüks Karadeniz firmasından 2LW014G9B rezervasyon numarasıyla Çarşamba’dan Kırıkkale’ye gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför, beni otogardan almak yerine otobana çağırdı ve otogara giriş yapmadan yolcu almayı teklif etti. Çarşamba’ya yaklaşınca arayacağını söylemesine...

otobus-personelinin-yolcu-alma-ve-iletisimde-sorumsuz-davranisi-1.jpg

Otobüs Ünye Otogarına Girmeden Seferine Devam Etmesi Ve İletişimsizlik

profile
Oğulcan
Lüks Karadeniz
30 Nisan 06:06
137

30 Nisan saat 04:21 Ünye–Ankara seferi için biletimi yaklaşık 40 dakika önce Obilet üzerinden satın aldım. Ancak otobüs, Ünye otogarına hiç girmeden yoluna devam etmiş ve bu yüzden sefere binemedim. O an hem firmanın yazıhanesine hem de firmaya çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mu...

1 Yorum

Video Şikayetler

Lüks Karadeniz Otogarda Bekletme Sorunu, Plansızlık videonun kapak resmi

Lüks Karadeniz Otogarda Bekletme Sorunu, Plansızlık

profile
Alim
Lüks Karadeniz Kontrolsüz Araç Kullanımı videonun kapak resmi

Lüks Karadeniz Kontrolsüz Araç Kullanımı

profile
Rabia
Lüks Karadeniz'in Çuval Yolcuları videonun kapak resmi

Lüks Karadeniz'in Çuval Yolcuları

profile
Mücahit
Benzer Şikayet Yaz