Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Mağduriyeti
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Sipariş numaram pr33031593 olup ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Konu ile ilgili olarak Gmail üzerinden Gratis’e ulaştım, tarafıma yalnızca üzgün olduklarını belirten bir SMS gönderildi fakat siparişimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasına bile geçilmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











