Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Siparişim Hazırlanma Sürecinde Durakladı, Tatil İçin Hızlı Gönderim Şart

21 Mart 17:32106
Özlem'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler 💖

18.03.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr29811934 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Sipariş durumunun bu kadar uzun süre aynı kalması beni mağdur ediyor.

Yakın zamanda şehir dışına tatile çıkacağım ve bu siparişteki ürünler tatilim için gerekli olduğundan, en geç 1 hafta – 10 gün içinde elime ulaşması gerekiyor. Bu nedenle siparişimde herhangi bir iptal istemiyorum, yalnızca hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin acilen hızlandırılmasını rica ediyorum.

Siparişimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart 12:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Özlem
24 Mart 16:21

İlginiz için teşekkürler 💖

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süre Hazırlanmayan Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

21 Kasım 2025 20:48633

15.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26377474 numaralı siparişi v...

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Gecikme

28 Ocak 09:39128

26’sında Gratis’in online sitesi üzerinden pr28466313 numaralı siparişimi verdim. Normal şartlarda en geç 29’una kadar e...

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

21 Kasım 2025 16:11217

14 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim siparişim 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada ya da s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri