Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Genç Teknoloji Destek Programı Kullanılamıyor

Yaren

10 Ocak 19:45

621

Trendyol üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde Lenovo m10 model bir tablet satın aldım. Bu alışverişe ait faturayla Genç Teknoloji Destek Programı’ndan yararlanmak istediğimde sistem, “Girmiş olduğunuz fatura numarası hatalı veya geçersizdir” uyarısı veriyor. Faturadaki numarayı birebir girmeme rağmen sistem bu faturayı kabul etmiyor.

Konu ile ilgili hem satıcıya hem Trendyol’a ulaştığımda ise tarafıma bunun kendi hataları olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle Genç Teknoloji Destek Programı’ndan hakkım olan desteği kullanamıyorum.

Trendyol’dan, bu alışverişe ait faturanın numarasının sistemlerde geçerli olacak şekilde düzeltilmesini veya gerekiyorsa yeni, geçerli bir fatura düzenlenmesini ve bu sayede Genç Teknoloji Destek Programı’ndan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Diye Aldığım Tablet İkinci El Çıktı Ve İade Talebim Var

Pelşin

Lenovo

20 Ekim 2025 15:52

1.463

16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ufs İletişim satıcısından Lenovo TAB m10 model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: ufs2025000006393. Cihazı sıfır ürün olarak aldım ve teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kurulumu gerçekleştirdim. Ancak kurulumdan hemen sonra cihazın garanti geçmişin...

sifir-diye-aldigim-tablet-ikinci-el-cikti-ve-iade-talebim-var-3.jpg

sifir-diye-aldigim-tablet-ikinci-el-cikti-ve-iade-talebim-var-2.jpg

sifir-diye-aldigim-tablet-ikinci-el-cikti-ve-iade-talebim-var-1.pdf

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tabletin Bozuk Gelmesi Ve Garanti Sürecinin Zorluğu

Murat

Lenovo

22 Haziran 2025 22:34

1.222

26 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka bir tablet aldım. Tablet Hatay'dan 4 günde geldi. Gelince açmaya çalıştık fakat çalışmadığını gördük, şarjı yok olabilir diye şarja taktık ama maalesef şarj da almıyordu. Doğal olarak Trendyol'dan iade kodu oluşturup satıcıya iade ettik. Ürün d...

Yeni Alınan Tabletin Garantisi Eski Tarihli Çıktı

Sedat

Lenovo

17 Ekim 2025 12:16

1.163

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İnce Hesap satıcısından Lenovo m11 model tablet satın aldım. Tableti yeni açmama rağmen, Lenovo'nun kendi uygulamasında garanti başlangıç tarihinin 2024 olarak göründüğünü fark ettim. Ürün açılmamış ve kullanılmamıştı, sadece garanti süresiyle ilgili bu sor...

Lenovo Tabletimdeki Sorun Çözülmüyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

Süleyman

Lenovo

02 Eylül 2025 13:50

524

Lenovo TAB M9 model tabletimde yaklaşık 2 ay önce ekranın kasadan ayrılması sorunu başladı ve halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, faturası mevcut ve ürünüm hâlâ 14 ay garantili. Sorunun çözümü için Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tableti iki defa servise gönder...

Lenovo Tabletimdeki Sorun Çözülmüyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

lenovo-tabletimdeki-sorun-cozulmuyor-servis-ve-musteri-hizmetleri-magdur-ediyor-5.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tablet Kalemi Arızalı Garanti Süresi Erken Başlamış Mağduriyet Yaşıyorum

Ozan

Lenovo

16 Aralık 2025 23:16

901

Trendyol üzerinden yaklaşık 2025 Ağustos ayında Lenovo m11 tablet ve kalem satın aldım. Tableti alalı henüz 3 ay olmasına rağmen kalem bir anda arada çalışmamaya başladı ve şu an her gün bu sorunu yaşıyorum. Çizim yaparken ya da yazı yazarken kalem birden tepki vermiyor, bu da ürünü sağlıklı şekilde...