to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Gratis’in mobil sitesi üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünlerinden oluşan 22 adetlik bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26211454). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Kargo süresi de eklendiğinde, ürünlerin elime ulaşmasının bir ayı bulacağı anlaşılıyor.
Sadece birkaç gün önce tarafıma bir özür mesajı gönderildi fakat siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme sağlamadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp Kahramanmaraş Afşin’deki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünleri ve cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve b...
1 hafta önce Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24285268). Siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Kahramanmaraş Afşin’e teslim edilecek. Yakında üniversiteye gideceğim için ürünler...
05.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere Gratis’in kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişte 8, diğerinde 4 olmak üzere toplam 12 parça makyaj ve cilt bakım ürünü aldım. Sipariş numaralarım pr2601874 ve pr26030913’tür. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım v...
6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24252667). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu site üzerinden takip ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konuyla ilgili...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24203847 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplam tutar 883 TL. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş Afşin. Bu süreçte müşteri hizmet...
Yorumlar