to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Madem ürünlerin tedarikinde sıkıntı yaşanıyor, neden sistem sipariş oluşturmama izin veriyor anlamıyorum. Böyle olacağını bilseydim gider mağazadan kendim alırdım, bu kadar bekleyip belirsizlik yaşamak zorunda kalmazdım. Firmanın sattığı ürünü bu kadar belirsiz ve uzayan bir sürede teslim etme hakkı olduğunu da düşünmüyorum.
Gratis’ten beklentim, siparişimi bir an önce hazırlayıp kargoya vermesi ve teslimat süreciyle ilgili bana net, açıklayıcı bir bilgi sunmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Gratis’in online sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde yaklaşık 2300 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipar...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr26018864 numaralı, toplam 698,75 TL tutarındaki siparişimi verdim. Tüm ürünler stokta göründüğü için özellikle kargo beklememek adına mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak ...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26252687 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1310 TL’dir. Ancak bugün kontrol ettiğimde siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığını, sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme olduğunu görüyorum. Ne ürünler hazırlanı...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26124352. Bugün 10 Kasım olmasına rağmen siparişim hâl...
Yorumlar