to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım'da Gratis internet sitesi üzerinden pr26346939 numaralı siparişimle bir adet fön suyu satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir bilgilendirme göremiyorum.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve gecikmenin sebebini sormak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bir açıklama yapılıyor.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak bu durumdan oldukça mağdur oldum. Pr26346939 numaralı siparişimdeki fön suyunun hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
15 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim pr26371784 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece yoğunlukta...
16.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr26387361 numaralı siparişim aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Üstelik bu gecikme sorununu neredeyse her siparişimde yaşıyorum, hiçbirinde zamanında gönderim yapılmıyor. Yaşanan...
19’unda Gratis’in internet sitesinden PR23754800 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...
18 Kasım tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26407023 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de siparişimin ...
Yorumlar