to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2024'te Gratis’in online mağazasından 'allık ve glos' ürünleri sipariş ettim (sipariş no: pr26077787). Siparişimde teslimat adresi olarak Diyarbakır gevran şubesi’ni seçtim. Bugün itibarıyla 9 gün geçti ve siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı, ürünler hâlâ şubeye ulaşmadı.
Ürünlerin bana acil olarak lazım olmasından dolayı mağaza çalışanlarına da sordum, en geç 10 güne kadar teslim edileceği söylendi. Fakat daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve o siparişi iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu kez ürünlerimin bir an önce şubeye gönderilmesini istiyorum. Herhangi bir adres veya iletişim sorunu da yaşanmadı, sistemde de hata gözükmüyor. Sadece gönderim bekliyorum.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede Diyarbakır gevran şubesi’ne teslim edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Gratis’in Düzce Şerefiye Mahallesi İstanbul Caddesi No:32 Merkez Düzce şubesine teslim edilmek üzere yaklaşık 520 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23569894). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve üç gün önce “kargoya verildi” şek...
Gratis adrese teslimatı inanılmaz geç yapıyor. Bu sebepten dolayı mağazan teslim al seçeneğini kullandım, ancak süreç aynı mıdır sonrasında öğrenmek istedim. 9 - 10 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt yok, eğer süreç aynı ise şehir dışına çıkacağımdan d...
29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR24031286 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde deodorant, makyaj ürünleri, vücut spreyi ve takma tırnak gibi ürünler bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır Kayapınar’dır. Toplamda 453 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdiğim günden bu yana geçen...
Gratis'ten 30 Aralık 2024 tarihinde sipariş vermiştim. Önce 5 gün boyunca siparişiniz alındı olarak beklettiniz burada şikayet açtığım için ilerledi ve hazırlanıyor kısmına geçti. Şimdi de siparişiniz hazırlanıyor olarak 2. Aşamada bekletiyorsunuz. Siparişimin bu hafta Salı, en geç Çarşamba elimde o...
Yorumlar