to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Emir
Gratis16 Mart 14:02122
Gratis’ten pr29660439 numaralı siparişim için verdiğim kargo, 5 gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Siparişi oluşturduğumdan bu yana kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Şu ana kadar ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla ayrıca görüşme yapmadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
16 Mart 16:51 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
