to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Gecikti, Acil Kargo Hazırlığı İstiyorum
İstanbul Küçükçekmece’den, Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27681758 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimden faydalanarak iki parça ürün satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo alındı” olarak görünüyor ve “hazırlandı” aşamasına bile geçmemiş durumda.
Birkaç gün içinde memlekete gideceğim ve ürünlerin bu süre içinde elime ulaşması gerekiyor. Bu gecikme nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
