to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Altı Gün Kargoda Kalıyor, İstanbul Kıraç Şubesine Ulaşmıyor
04.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak mağazadan teslim almak üzere PR3028130 numaralı siparişimi verdim. 9000070130257 paket numaralı ürünüm üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoda” görünüyor ve teslim alacağım İstanbul Kıraç şubesine bir türlü ulaşmadı.
Ürünümü 1.300 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce ilgili mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
