Gratis Sepette Görülen Fiyatla Uyuşmayan İndirim ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamadı

Giderilmes uygulamasında The Balm marka pudra ve aydınlatıcı ürünlerinde indirim bulunuyordu. Ürünleri sepetime eklediğimde, sepette farklı bir fiyat yansıdı ve kampanyadan belirtilen şekilde faydalanamadım. Bu nedenle indirimli fiyatı alamayarak mağduriyet yaşadım.

Gratis müşteri hizmetlerinden arandım; yaşadığım mağduriyet için herhangi bir çözüm sunulmadı, en azından bir kupon ya da telafi edici bir jestte bulunmadılar. Uygulamada gördüğüm fiyattan alamamak ve sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uygulamada gördüğüm fiyattan alışveriş yapma hakkımın tanınmasını, buna denk gelecek şekilde kupon/indirim tanımlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini nazikçe rica ediyorum.