Gratis Sebamed Şampuan İadesi Ve Değişimi Reddedildi

Kenan · 2025-11-18T21:39:17+03:00

Merhaba Gratis ten almış olduğum Sebamed şampuan 400 ml ürünü açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade alınmadı. İade talebi yerine farklı bir çeşidi ile değişim istedim onu bile yapmadılar. Buradan şunu mu anlamlıyız aman hatalı alım yapmayalım. Hangi iade kanunu bu açıklayabilirsiniz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kenan

Gratis

18 Kasım 2025 21:39147

Gratis

19 Kasım 2025 16:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 19.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

E-Ticaret Ve Mağaza Arasında Şampuan Krizi

Leyla

Gratis

4 Nisan 2025 11:47856

Gratis'in e-ticaret kanalından şampuanlar ve saç kremleri aldım ve mağazadan teslim aldıktan hemen sonra mağazanın önünd...e poşeti açtığımda, şampuanlardan birinin ağzının açılmış olduğunu tespit ettim. Mağazadakilere ürünü birebir değiştirmek istediğimi söylediğimde, oradaki müdür iade alabilecekleri...

Siparişimdeki Şampuan Akmış Diğer Ürünler Zarar Görmüş

Ayşenur

Gratis

27 Mayıs 2025 13:55452

Gratis’ten Aldığım Ürün Akmış ve Diğer Ürünleri Zedelemiş Gratis üzerinden sipariş verdiğim ürünler bugün elime ulaştı.... Ancak kutuyu açtığımda şampuan ürününün akmış olduğunu ve tüm kutunun içine sızdığını gördüm. Kutunun içi tamamen ıslanmıştı ve diğer ürünler de bu sızıntıdan etkilenmişti. Ürün ...

Siparişimdeki Şampuan Akmış Diğer Ürünler Zarar Görmüş

Gratis'te Beklenen Krem Hüsranı

Yalnız

Gratis

17 Mayıs 2024 16:24895

Gratis'ten mağdur oldum. 2023 yılında 9 ayda bir Sebamed marka şampuan ve M. Asam marka krem siparişi verdim. Şampuan el...ime ulaştı ancak krem gelmedi. Birkaç kez firmayı arayarak durumu çözmeye çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım. Kremimi almak istiyorum. Kayıtlarda siparişimin hala hazırlandığı gö...

Kötü Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Mehmetcan

Gratis

16 Ağustos 2025 10:51594

16.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23312146 numaralı siparişimle Sebamed marka şampuan satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında şampuanın kutusu tamamen dökülmüş, dışı kirlenmiş ve pis bir haldeydi. Kutu gerçekten kötü bir şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından Gratis müşteri hizmetleriyle ...

Kötü Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Çözüldü

Online Siparişte Sızıntı Sorunu Ve İade Zorluğu

Sevgi

Gratis

22 Şubat 2025 14:342.870

Gratis'ten online olarak verdiğim siparişi az önce teslim aldım. Şampuan ku...tuya, ürünlere akmış. Yarısı yok şampuanın. Müşteri hizmetlerini aradığımda...