to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Poşet Kalmayınca Bez Çanta Satışıyla Mağdur Edildim
Alışveriş sonrası kasadan ürün tesliminde poşet kalmadığı söylenerek 11 TL karşılığında kendi bez çantalarının satışı yapıldı. Eğer poşet kalmadıysa müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüm üretilmeliydi. Gratis'in bu tutumumdan şikayetçiyim. Yaptığım alışverişte kendi bez çantasını almak zorunda bırakıldım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.04.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Halen çözümlenmemiş bir davranış, ben orada çalışan personellerle ilgili bir sorun bildirmedim. Personelin uyarılması konu değil, Gratis'in tutumu
