to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Personelinin Kibirli Ve İlgisiz Yaklaşımı
2 Haziran saat 14.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Gratis mağazasında, yaka kartında adı Bilsen yazan çalışanla çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Çalışırken son derece suratsız olmasının yanı sıra kasaya bakmakta isteksiz ve ilgisizdi. Kasaya defalarca nazik bir şekilde rica ederek, neredeyse dibine kadar giderek talepte bulunmama rağmen beni tekrar tekrar görmezden geldi. Davranışları sanki maaşını ben ödüyormuşum gibi kibirli ve umursamazdı.
Bu sırada 919 TL’lik alışveriş yaptım ancak çalışan davranışları nedeniyle kendimi mağazada değersiz ve yok sayılmış hissettim. Kamera kayıtları incelendiğinde yaşanan bu saygısız yaklaşımın açıkça görüleceğini düşünüyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
