to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mağazadan 19.07'de aldığım parfüm eve geldim açtım ve o manzarayla karşılaştım kutusuna akmış, %20-30u yok. İade ya da değişiklik yapmak istiyorum ama parfümde yapamıyorlarmış müşteri hizmetleriyle görüştüğümde. Ambalajdan ve her tarafına anlamsızca sardıkları banttan ben ıslanıp ıslanmadığını anlayamam. Bir daha Gratis'ten alışveriş yapmayacağım. Görsellerde de aktığı çok net görünüyor. Faturayla da çektim talep tarihimle kıyaslarsınız.
Dün, 22 Aralık 2023 Cuma tarihinde Gratis'ten parfüm satın aldım. Ambalajını ve kutusunu dahi açmadım. Eve geldiğimde yanlış aldığımı, ufak bir detayından anladım. Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, elektronik ve parfüm ürünlerinde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Eğer iade veya değ...
Gratis'ten 7 Temmuz tarihinde bir alışveriş yaptım ancak aldığım ürün elime geçtiğinde ürünün renginin bana uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Bana ürünün faturası atılmadığı için de mağazadan iadeyi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrardan faturamın bana iletilmesini ist...
Gratis'ten 2 gün önce parfüm aldım. Parfümün kapak kısmı bandajlıydı ve gelen müşteriler açıp sıkmasınlar diye bantlamışlar diye düşünmüştüm ama eve gelince sıkmak için parfümü açtığımda o bölgede bir akıntı olduğunu ve o yüzden bantladığını anladım. Yani patlamış şişe almışım, parfüm akıp duruyor. ...
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...
Gratis in müşteri mağduriyeti Gratis'ten online olarak sipariş verdim mağazadan teslim al seçeneği ile aldım. Çamaşır suyu ve saç boyası almıştım. Mağazaya gittiğimde kutu yırtık ve ıslaktı. Kutuyu elime aldığımda çamaşır suyu kokusu geldi. İçine baktığımda çamaşır suyu ve saç boyası dökülmüş hepsi ...
Yorumlar