Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Aslı
28 Ağustos 2025 12:49
42

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Romand Tint adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23934472). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve kargoya verilmedi. Siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum.

Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli yaşanıyor; her seferinde en az 1 hafta bekletiliyorum ve bu artık can sıkıcı bir hal aldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak hâlâ hiçbir gelişme yok.

Siparişimin bugün ya da en geç yarın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin artık tekrarlanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

31 Ağustos 2025 13:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aslı
Aslı
31 Ağustos 2025 14:05

Müşteri hizmetlerinizle görüştüm zaten ve bana bu hafta teslim alacaksınız kesin dendi. Hala siparişim alındı olarak gözüküyor ve attığınız mail de gelmedi. Zorunda kalmasam gidip online alışveriş yapmazdım zaten yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 15:37
24

Mağazadan Teslim Siparişim 5 Gündür Hazırlanamıyor

profile
Selin
11 Eylül 2025 18:04
158
2
Sevval sonuçtan memnun değil

profile
Sevval
29 Ağustos 2025 23:21
67

Siparişim Hala Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

profile
12 Eylül 2025 18:07
377
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri