Siparişlerim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gratis’in online mağazasından 17 Ağustos (PR23491670) ve 19 Ağustos (PR23718403) tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden bir haft...

Gratis’in online mağazasından yüzde 70 indirim kampanyasında PR22677955, PR22652622 ve PR22648537 numaralı üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, hala sistemde “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir işlem yapılmıyor.
Siparişlerim birden fazla üründen oluşuyor ve hızlı teslimat beklentisiyle alışveriş yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ayrıca ulaşmadım, gönderim sürecinde gelişme beklediğim için sabırlı davrandım.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Gratis’in online mağazasından 17 Ağustos (PR23491670) ve 19 Ağustos (PR23718403) tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden bir haft...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in %70 indirim gününde, online mağaza üzerinden PR23803105 ve PR23795207 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 36 parça ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, siparişlerimin durumu hala “hazırlanıyor” ol...
Pazar günü Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24311741). Bugün cumartesi olmasına rağmen, siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi da...

28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24801072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Van’dır. Daha önce de benzer gecikme soru...
Gratis’in online mağazasından “%70 indirimli kampanya” kapsamında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR24309395 (ev adresi teslim) ve PR24148248 (mağaza teslim) şeklindedir. Siparişlerimi 4 gün önce kredi kartı ile toplam 2059 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipari...
Yorumlar