to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından PR24011575 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm henüz gönderilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak.
Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşadım. Siparişim kampanya kapsamında olduğu için yoğunluk olabileceğini anlıyorum, ancak bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka kartı ile 877 TL olarak yaptım. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
29 Ağustos'ta Gratis'ten makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, ürünlerim dağıtıma bile çıkmadan "teslim edilemedi" olarak görünüyor. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Ankara, Mamak, Kutludüğün Mahallesi, Gazi Ömer Caddesi, i̇nönü Sokak No: 9/1.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sipariş takibinde herhangi bir ilerleme göremedim. Ödememi kredi kartı ile 877 TL olarak yaptım. Ürünlerimin bir an önce dağıtıma çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
07 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24299458 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. 1.323,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde herhangi bir...
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
7 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24302556 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemeyi banka kartımla 1054 TL olarak gerçekleştirdim. Bu du...
28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24801072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Van’dır. Daha önce de benzer gecikme soru...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
Yorumlar