to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2024 tarihinde Gratis online mağazadan PR24068547 numaralı, 651,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Dün tarafıma sadece bir SMS ile bilgilendirme yapıldı fakat siparişimin hazırlanıp gönderilmesiyle ilgili net bir gelişme olmadı.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24018686 numaralı ve 550 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt ala...
07 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24302441 numaralı, kampanya kapsamında aldığım siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin bir an önce haz...
07.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24280245 numaralı ve 670 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde bulunan ürünler yaygın ve stokta olması gereken ürünlerdi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünlere ihtiyac...
09.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24340107 numaralı, toplam 928 TL tutarındaki siparişimi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde acil olarak ihtiyaç duyduğum ...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23891339 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve sistemde sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor. Ödememi kredi kartı ile 697,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp ta...
Yorumlar