to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25005986 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Kargoda gecikme yaşanmasın diye mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, mağazaya da ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı aksama yaşanabileceği söylendi fakat hafta sonu düğünümüz olduğu için ürünlere acil olarak ihtiyacım var.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin mağduriyetimi artırmaması için acil çözüm bekliyorum.
04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25207767 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi, saç bakım ürünü ve cilt ürünleri bulunuyor. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim Isparta,...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24542946 numaralı, 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin aciliyeti olduğu için bu geci...
1 Eylül 2025 tarihinde, Tekirdağ Kapaklı adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24081744 numaralı ve 1.560 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sürecine geçilme...
Yorumlar