to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24344575 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta mevcuttu, herhangi bir tedarik uyarısı yoktu.
Daha önce Gratis’in online mağazasından yaptığım tüm alışverişlerde benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı artık mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım.
786,50 TL tutarındaki siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu gecikmelerin neden yaşandığına dair kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24180976, PR24186293; toplam tutarları 470 TL ve 524 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde...
7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...
6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...
06 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24262887 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 624 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, Gratis uygulamasında hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. ...
Yorumlar