to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969367 ve pr24983983 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim günlerdir “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmesi gereken adresi eksiksiz ve doğru olarak girdim, fakat halen teslimat gerçekleşmedi.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “aciliyet” bildirildiği, fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Kargo takip bilgilerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve sürekli yaşadığım bu teslimat sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248828 numaralı, toplam 1094,50 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak siparişimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gecikme mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve teslimatla ...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR23626495, PR23991633 ve PR23774126’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takiplerinde “kargoya verildi” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareketlilik yok. Üstelik d...
Yorumlar