to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr27839908 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sipariş detaylarına girdiğimde “siparişi iptal et” butonu hiç görünmüyor, bu nedenle kendi tarafımdan hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da siparişi iptal etmediler ve sorun çözülmedi. Ne uygulama üzerinden ne de destek hattı aracılığıyla ilerleme sağlayamadım.
Pr27839908 numaralı siparişimin ivedi şekilde iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27394060 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün kendi isteğimle siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen 420 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şu a...
Gratis internet sitesinden bugün PR23359880 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...
Gratis uygulaması üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim PR22987305 numaralı siparişim, hâlâ "Sipariş Alındı" aşamasında gözükmekte ve iptal etmek istediğimde sistem "değerlendirme aşamasında, daha sonra tekrar deneyin" uyarısını vermektedir. Ancak saatler geçmesine rağmen iptal işlemi mümkün ...
16.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26359902 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “askıda” görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Sipariş için kredi kartı ile 1.005 TL ödeme yaptım. Siparişimi iptal etmek istemiyorum ancak bu kadar uzun süre hiçbir i...
Yorumlar