Gratis Mobil Uygulamasında Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Ayfer · 2026-01-29T14:37:17+03:00

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde pr28510984 numaralı siparişimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu siparişimin elime acilen ulaşması gerekiyor çünkü ürünleri özel bir günümde kullanmak için aldım. Buna rağmen herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme süreci görünmemesi hem mağduriyet hem de ciddi bir süre kaybı yaratıyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayfer

Gratis

29 Ocak 14:37152

Gratis

29 Ocak 14:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Eda

Gratis

6 Ocak 16:00232

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...

Siparişin Hazırlanmasında Ve Kargoya Verilmesinde Yaşanan Gecikme Hakkında Mağduriyet

Damla

Gratis

10 Aralık 2025 18:2454

6 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr26906098 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine ra...ğmen hala “sipariş alındı” olarak görünmekte ve henüz ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiştir. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipari...

Sipariş Alındı Aşamasında Uzun Süre Bekletilme Ve Acil Kargo Talebi

Ayşegül

Gratis

5 Ocak 11:55145

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27803138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla ger...çekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Şu ana kadar hiçbir alışveriş sitesinde bu kadar uz...

Siparişin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Medine

Gratis

22 Kasım 2025 15:2835

18 Kasım’da Gratis online üzerinden pr26410902 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulamada veya sistemde hiçbir ilerleme gözükmediği için süreci takip edemiyorum. Bu siparişteki ürünleri belirli bir iht...

Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Durumunun Güncellenmemesi

Melis

Gratis

18 Ocak 13:45191

15 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 6 adet üründen oluşan, 2.008 TL tutarındaki pr28055294 numaralı sipa...rişimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Bu süreçte yalnızc...

1 Destek1 Yorum