to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Gmail adresimle bağlı olan Gratis mobil uygulama hesabıma, uygulamayı silip yeniden yükledikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya mail adresimi girdiğimde “Bu Gmail'le zaten hesabınız vardır” şeklinde uyarı alıyorum ama buna rağmen hesabıma giriş yapabileceğim ya da şifre sıfırlayabileceğim hiçbir seçenek çıkmıyor.
Bu Gmail adresimle yıllardır Gratis hesabımı kullanıyor, uygulama üzerinden alışveriş yapıyordum. Birikmiş alışveriş geçmişim ve buna bağlı haklarımın da bu hesapta kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Şu an hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyor olmam hem çok saçma hem de mağduriyet yaratıyor. Benimle aynı sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğunu şikayetlerden gördüm.
Gratis’ten talebim, bu Gmail adresime tanımlı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi, mobil uygulama giriş sorunumun çözülmesi ve varsa tüm alışveriş geçmişim ve haklarımın eksiksiz bir şekilde korunarak hesabıma tanımlanmasıdır.
Gratis'ten uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde, kayıtlı e-posta adresimle giriş yapmama rağmen sürekli "kayıtlı e-posta" uyarısı vererek başlangıç ekranına geri atıyor. Gmail uzantılı e-posta adresimi kullanıyorum ve daha ...
Birkaç haftadır iPhone cihazımda Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sadece “Üye Ol” seçeneği çıkıyor, mevcut hesabımla giriş yapma imkanı sunulmuyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve şifremi sıfırlamama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Farklı...
Bugün Gratis Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak “Yeniden üye ol” alanına yönlendiriyor ve ardından “E-posta zaten kayıtlı” hatası veriyor. Zaten üye olduğum halde hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ay...
Uzun süredir mevcut bir Gratis üyeliğim olmasına rağmen Gratis mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesabın üyelik kaydı zaten mevcuttur” uyarısını alıyorum ancak karşıma üye girişi yapabileceğim bir ekran gelmiyor ve sistem sürekli sıfırdan yeni üyelik...
Yorumlar