Gül sonuçtan memnun
Çözüldü
Mevcut Üyeliğime Erişim Sağlayamıyorum: Giriş Sorunu Ve Bilgilendirme Talebi
Gül
25 Kasım 2025 17:16
702"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcut Üyeliğimle Gratis Mobil Uygulamasına Giremiyorum
Şevval
27 Kasım 2025 00:57
702Uzun süredir mevcut bir Gratis üyeliğim olmasına rağmen Gratis mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesabın üyelik kaydı zaten mevcuttur” uyarısını alıyorum ancak karşıma üye girişi yapabileceğim bir ekran gelmiyor ve sistem sürekli sıfırdan yeni üyelik oluşturmamı istiyor. Bu nedenle mevcut hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor ve bu süreçte uygulamaya defalarca farklı zamanlarda girmeyi denememe rağmen sonuç değişmedi. Var olan hesabıma giriş yapabilmek ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmek için hesabımın ve giriş ekranının tarafıma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Kasım 2025 00:36
Uzun süredir mevcut bir Gratis üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır ne uygulamadan ne de internet sitesinden hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmayı denediğimde “Bu hesabın üyelik kaydı zaten mevcuttur” uyarısını alıyorum ancak karşıma üye girişi yapabileceğim bir ekran çıkmıyor ve sürekli sıfırdan yeni üyelik oluşturmam isteniyor.
Ben zaten kayıtlı bir kullanıcıyım ve yeni üyelik açmak istemiyorum. Mevcut hesabımla uygulamaya ve siteye sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek istiyorum. Üyelik bilgilerimin kontrol edilerek, hesabımın aktif hale getirilmesini ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 11:30 (Şikayetten 10 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesabın Aktif Edilmemesi
Rumeysa
07 Ağustos 2025 15:54
772"Teşekkür ederim hemen sorunum giderildi"
Gratis Hesabıma Giriş Yapamıyorum Sürekli Üye Olma Sayfasına Yönlendiriliyorum
Bahar
22 Ekim 2025 23:17
1.046Gratis'e hem iOS uygulaması hem de web sitesi üzerinden giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Üye olmama rağmen giriş yapmak istediğimde tekrar üye olma sayfası açılıyor ve bilgileri girdiğimde “zaten üyesiniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu yaklaşık 9-10 k...
Gratis Mobil Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum
Betül
24 Kasım 2025 15:59
189Birkaç haftadır iPhone cihazımda Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sadece “Üye Ol” seçeneği çıkıyor, mevcut hesabımla giriş yapma imkanı sunulmuyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve şifremi sıfırlamama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Farklı...
Üyelik Girişi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mine
05 Ağustos 2025 19:57
1.0682 gündür Gratis web sitesine üye olmama rağmen giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde site beni tekrar üye girişine yönlendiriyor ve “bu email zaten kayıtlı” uyarısı veriyor, fakat normal şekilde giriş yapamıyorum. Kendi e-posta adresim olan e************@gmail.com ile defalarca denedim, farklı...
Gratis Kategorileri
Yorumlar