to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran Cuma günü Ankara Etlik’teki Gratis şubesinden dudak nemlendiricisi alırken raf/etiket fiyatı ile kasadaki fiy...atın farklı olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, sadece dudak nemlendiricisini değil, tüm alışverişi iade etmek zorunda olduklarını söyleyip işlemi bu şekilde gerçekl
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Gratis mağazasından geçen çarşamba günü alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiği...mde, 120 TL tutarındaki dudak nemlendiricisinden kasada iki tane geçirilmiş olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni mağazaya bağladılar. Mağaza telef
"Teşekkür ederim"
18 Mart’ta Gratis’ten dudak kalemi, maskara, sıvı saç kremi, pudra fırçası, far fırçası, kontör ürünü ve nemlendirici iç...eren pr29940795 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket
"Teşekkür ederim"
11 Aralık gece 01:00 saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26977759 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka ka...rtıyla, toplam 3.065 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya başlanmadı. Bu s
8.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden dudak kalemi, serum, nemlendirici ve p...eeling jel içeren bir sipariş verdim. Pr26945310 numaralı bu siparişim için
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal Paris saç kremi, Beni hijyenik ped, Eklips banyo kesesi, Beaul...is sabitleyici pudra, Beaulis sabitleyici sprey, Tur Ceel biberiye suyu spreyi, Dalin bebek kolonyası, Nivea dudak nemlendirici, Derby kadın tıraş bıçağı, Beaulis kapatıcı, Golden
5 Kasım 2025'te Gratis’in online mağazasından pr25981182 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Show by Pastel Show your ...game waterproof göz kalemi 406, wet n wild color ıcon 5'li far paketi full bloomin, 2 adet Flormar suya dayanıklı ve yoğun pigmentli mat dudak kalemi 241 sor cherry, l'Loreal Paris
12 Ekim sabahı saat 08.00 civarında Gratis online mağazasından Maybelline New York Lifter Gloss Honey'd nemlendirici dud...ak parlatıcısı 29 Toast ürününü sipariş ettim. Ürünü, 15 Ekim’de gerçekleşecek önemli bir doğum günü için özellikle mağaza teslimatı seçeneğiyle, Ankara Atlantis AVM şubesinden tes
10 Ekim 2025 tarihinde Gratis web sitesinden Loreal Paris Plump Ambition Hyaluron Lip Oil Besleyici ve Nemlendirici Duda...k Parlatıcısı 510 La Nuit Sparkle adlı ürünü %60 indirimle sipariş verdim (Sipariş No: pr25112722). Siparişi oluştururken ve ödeme sırasında stokla ilgili hiçbir sıkıntı yaşanmadı.
14 Eylül tarihinde Gratis internet mağazasından PR24399424 kodlu siparişi verdim. Siparişimde üç adet dudak nemlendirici...si bulunuyor ve ödemesini banka kartı ile 170,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünleri kız arkadaşıma hediye etmek için almıştım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâl
30.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR24055145 numaralı siparişi verdim. Siparişimde The Balm likit allık, Maybelline maskar...a, Lykd pudra, Lykd makyaj sabitleyici, Beaulis iki adet dudak kalemi, Note kapatıcı, Nivea iki adet nemlendirici, Note likit allık ve ıslak mendil olmak üzere toplam 11 ürün bulun
10 gün önce Gratis üzerinden Nivea dudak nemlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram PR23754174. Yaklaşık 3 gün önce k...argoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mardin’de bulunuyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yoğu
22.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir mağazaya teslim edilmek üzere Gratis’ten kapatıcı, maskara, ruj, dudak kalemi ve ne...mlendirici içeren PR23905083 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı indirimli olarak 588 TL’ydi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipa
21 Ağustos tarihinde Mobil Gratis üzerinden Tekirdağ adresine teslim edilmek üzere saç boyası, makyaj pamuğu, kaş sabitl...eyici, tonik ve dudak nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplam 580 TL ödeme
"Teşekkür ederim yardımınız için siparişim en sonunda hazırlanıyor aşamasına geçti teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23708704 numaralı... siparişimi oluşturdum. Siparişimde Vaseline dudak nemlendirici Coca-Cola’l
15 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından nemlendirici ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23408986). Sipar...işim 3 gün boyunca hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ve ödediğim 677 TL’nin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Sitede
15.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23408986 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet... nemlendirici, bir adet vücut nemlendiricisi ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni” aşamasında görünüyor, hazırlanıyor bile denilmi
1 Ağustos 2024 tarihinde Gratis'ten PR22863864 numaralı siparişimi (allık, nemlendirici, el kremi, saç yağı, kapatıcı, g...ül suyu ve deodorant) verdim. Bu sipariş için 1179₺ ödeme yaptım. Siparişim 7 gündür Bursa'da olmasına rağmen Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim ed
08 Mart 2025 tarihinde verdiğim siparişte, 5 adet Neutrogena dudak nemlendi...ricisi sipariş ettim. Bunlardan biri limited edition'dı ve ücreti farklıydı
Gratis'ten birkaç ürün sipariş ettim, 7-8 tane falan kolide geldi. Açtım, ürünlerde normalde bir açılmadığına dair etike...t olmalı değil mi ya da kendi kutusunda olur. Normalde öyle gönderiyorlar. Bu sefer dudak nemlendiricisi almıştım ve kutu mutu hiçbir şeyi yoktu, dümdüz kolinin içine atmışlar. Ürü
Gratis'ten PH22083103 sipariş numaralı kargomda bulunan iki adet Neutrogena dudak nemlendiricisinin birinin koruma plast...iği çıkmış şekilde geldi. Dudak bakım kreminin üstünde koruma bandı olmadığı için ürünün daha önce açılıp açılmadığı konusunda şüphe yaratmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ist
Bugün evden çıkınca fark ettim ki yanıma dudak nemlendirici almamışım. Neyse dedim, zaten Cevahir AVM'den geçeceğim ve o...rada Gratis var. Bir dudak ürünü alırım. Gratis'e girdim ve Golden Rose'dan lip gloss alıp direkt kasa sırasına girdim. Kasa sırasında sadece iki müşteri vardı önümde. Ben de dedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
