to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında Westpark AVM’deki Gratis mağazanızdan 800 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında bir ürünün stok durumunu sormak için kasadaki görevliye kibar bir şekilde rica ederek sordum; ancak satış temsilcisinin tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti.
Kasadaki kırmızı saçlı kadın çalışan, sorunumu dinlemek ve yardımcı olmak yerine el‑kol hareketleriyle, afra‑tafralı tavırlarla ve kaba bir ses tonuyla karşılık verdi. Açıkçası, böyle bir üslubu, müşteriye bu şekilde davranışı hiçbir şekilde kabul edemiyorum ve mağazanıza da hiç yakıştıramadım. Müşteriyle ilgilenmek ve yardımcı olmak, bir satış temsilcisinin temel görevi olmalıydı; ancak sadece kasada ürün okutmakla yetiniliyormuş gibi bir tavırla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşadığım saygısız tavır karşısında nasıl tepki vereceğimi bilemedim ve durumu buraya yazarak tepkimi göstermek istedim. Çalışanın ismini bilmiyorum; ancak kasadaki kırmızı saçlı kadın personelinizin üslubu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, kendisine bu konuda geri bildirim verilmesini ve en azından diğer müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir dil kullanmasının sağlanmasını rica ediyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Çeşme Merkez Gratis Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada bulunan çalışanınızın tavrı son derece saygısız ve azarlar gibiydi. Yorgun olabilir, yoğunluk yaşamış olabilir, bunu ...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Kadıköy merdivenköy Mahallesi’nde, fahrettin kerim gökay Caddesi üzerinde bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Ancak kasada çalışan bayan personelin tavrı ve üslubu nedeniyle alışveriş deneyimim son derece olumsuz geçti. Kasadaki görevli s...
04/09/2025 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağaza kapanmak üzere olduğu için hızlıca alışverişimi yaptım ve kasaya yöneldim. Ödeme sırasında temassız ödeme yapmak istedim, ancak pos cihazının ekranından mı yoksa üstünden mi ...
19.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sultanbeyli merkezdeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasada duran, açık siyah saçlı, yüzünde benleri olan kasiyerin davranışları beni son derece rahatsız etti. Aldığım ürünleri kasadan geçirirken ürünleri kendi suratına ve çenesine sürdü. Kullanacak ...
18 Ocak 2026 günü öğlen 12.00 civarında Batmanpark AVM’deki Gratis şubesinde çalışan personelin ilgisiz ve isteksiz tavırları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bir ürün hakkında yardımcı olmaları için soru sorduğumda, çalışanlar ne ürüne doğru düzgün baktı ne de açıklama yapma zahmeti...
Yorumlar