to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi aradı ve durumu anlattım. Puanım geri yüklendi. Teşekkür ederim."
10.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Bayraklı Westpark Gratis ma...ğazasında yaptığım alışveriş sırasında QNB kredi kartıma tanımlı 500 TL Par
13.03.2026 tarihinde Gratis Westpark mağazasından Psc16 model el ve ayak bakım cihazı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ...denediğimde çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün fişimle birlikte ürünü aldığım yetkili mağazaya götürerek durumu anlattım. Mağazadaki görevliye ürünün hiç çalışmadığını ve iade y
21.03.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında Westpark AVM’deki Gratis mağazanızdan 800 TL üzeri alışveriş yaptım. ...Alışverişim sırasında bir ürünün stok durumunu sormak için kasadaki görevliye kibar bir şekilde rica ederek sordum; ancak satış temsilcisinin tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti
Gratis uygulaması üzerinden satın aldığım Eklips Aerosol Oda Kokusu Bouquet, tarafıma sıkma aparatı bozuk şekilde ulaşmı...ştır. Ürünü ilk aldığımda açmadığım ve Ocak ayında kullanmak istediğimde denediğim için, ürünün hiçbir şekilde sıkılmadığını ve kullanılamayacak durumda olduğunu o sırada fark etti
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25782901 numaralı siparişimle 10022589 kodlu saç bakım kremi ve 100...14097 kodlu ayak deodorantı ürünlerini indirimli olarak satın aldım. Ancak bugün, ürünlerin elimizde olmadığı gerekçesiyle siparişimdeki iki ürünün de iptal edildiğine dair bir bil
22 Ağustos’ta Gratis’in online kampanyasından 900 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23855046).... Siparişim İzmir Westpark şubesine gönderilecek. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve üç gündür “yolda” olarak görünüyor. Siparişin neden bu kadar gecik
İzmir Westpark Gratis'ten daha önce Nivea'nın yüz yıkama köpüğünden memnun kaldığım için değişiklik yapmak istedim ve Hi...malaya güllü yüz yıkama köpüğü aldım. Bu akşam ilk kez kullandım ve yüzüm ciddi şekilde yanıyor. Hemen tekrar uzun süre duruladım ancak hala acıyor. Fişimi, kozmetik üründe iade ol
01.04.2024 de eşimle Westpark alışveriş merkezindeki Gratis mağazasına gittik. Akşam 19:00 civarında kozmetik ürünlerine... bakıyorduk. Bu sırada, personelinizden kapalı olan E-- isimli kişi, yanımıza gelmeden uzaktan seslenerek sitemli bir şekilde 'Ürünün jelatinini açmayın, bize satmak zorunda bırakı
8.12.2023 tarihinde Bayraklı Westpark Outlet şubesinden anneme aldığım 'Max Factor' markalı fondöteni denediğinde, ilk b...aşta rengi uygun olsa da bir süre bekledikten sonra kahverengileşmeye başladı. Ben esmer biri olmama rağmen bende bile koyu duruyor. Aynı zamanda yüzde çok fazla yanma yapmakta ve
Merhaba, 5 Kasım 2023 tarihinde İzmir Westpark AVM'deki Gratis mağazasından alınan 3 tane Kiwi marka portatif buharlı üt...ü alımı yapılmıştır. Ürünün bir tanesinde kapak kısmındaki tested yazan yerinde bandrolü yırtıktı ve eve gelip denediğimde buhar çıkışında bozukluk olduğunu gördüm. Bugün alınan şu
Flormar stay perfect kapatıcısı aldıktan bir ay sonra rengi değişmeye başladı oksitlendi İzmir Westpark Gratis mağazasın...dan almıştım. Öğrenci halimizle markaya güvenerek Flormar aldım ve cildime sürdüğüm an yanmaya başlıyor kokusu da ağırlaştı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
İzmir Westpark Outlet Gratis'te yaşadığım etiket fiyat farkı etiket fiyatı 95 TL olan tarağın kasaya geldiğimde 150 TL o...larak çıkmasıyla çalışanla beraber gidip kontrol ettiğimizde etikette 95 TL yazıyordu. Arkasında üstelik devamı vardı buna karşılık bana yapabilecekleri bir şey olmadığını barkod u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
