Gratis Mağaza Müdürünün Bağırarak Yönlendirmesi Müşterileri Ve Çalışanları Rahatsız Ediyor
Aslı
30 Mart 01:19
213
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Mağazasında Müdür Yardımcısının Kaba Tutumu Müşteri Güvenini Zedeledi
Faldiyari
25 Nisan 19:01
49İstanbul Bakırköy İstanbul Caddesi’ndeki Gratis mağazanızda birkaç gün önce yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada müdür yardımcısı pozisyonunda görev yapan, yaka kartında “Umran Kırmızıgül” yazan kadın çalışan, müşteriyle iletişim konusunda son derece kaba, ilgisiz ve saygısız bir tutum sergiledi.
Kendisine yönelttiğim sorulara tersleyici bir üslupla yanıt verdi, ve yardımcı olmak yerine rahatsız edici, kırıcı bir yaklaşım gösterdi. Bu tavır nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmayı tercih ettim. Özellikle yönetici pozisyonunda bulunan bir çalışanın bu şekilde davranması, markanıza olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi ve kendimi bir müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oldu.
Bu çalışanla ilgili yaşanan bu olumsuz davranışın incelenmesini, mağazanızda müşteriyle iletişim konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
26 Nisan 12:06 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Sultançifliği Şubesinde Çalışanların Müşterilere Kaba Davranışı
Esra
14 Eylül 2025 11:23
199İstanbul Sultançifliği Mahallesi’indeki Gratis şubesine yaklaşık 1 aydır düzenli olarak gidiyorum. Ancak son zamanlarda beyaz gömlekli, sarışın bir kadın çalışanın müşterilere ve diğer çalışanlara karşı kaba ve saygısız bir tutum sergilediğine defalarca şahit oldum. İsmini öğrenmek istediğimde diğer...
Kapanış Baskısı Ve Çalışanların Müşteri Üzerindeki Olumsuz Konuşmaları
Sidre
03 Nisan 22:43
164İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Gratis şubesinde bugün akşam saat 21.50 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza kapanış saatine yakın olmasına rağmen içerideyken personeller tarafından art arda “kapanıyoruz, kasaya gelin” şeklinde baskı yapıldı ve mağazada bir daki...
Gratis mağazasında yaşanan kaba hizmet şikayeti
İlknur
24 Şubat 20:30
161Bugün akşam saat 19.00 civarında Gratis Üçyol Betonyol şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan, yaka kartında ismi M**** yazan çalışan, benimle konuşurken son derece kaba bir üslup kullandı ve “buradan alayım” demek için ağzı çıktığı kadar bağırdı. Tavırları ve konuşma tarzı gerçekten ra...
Gratis Etimesgut Şubesinde Asık Suratlı Personel Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Alev
01 Nisan 18:39
22128.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 17.30 civarında Etimesgut’taki Gratis şubesine gittim. Mağazada yaka kısmında “s***” yazan personelden bir konuda yardım ve bilgi almak istedim; ancak sorduğum soruya hiçbir şekilde cevap vermedi ve oldukça asık suratlı bir tavır sergiledi. Müşteriyle göz teması b...
Yorumlar