to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Fiyat Farkı Ve Renk Ayrımı Eksikliği
Bugün Bursa Şehir Hastanesi içindeki Doğanköy Mahallesi Gümüş Caddesi No:10 adresinde bulunan Gratis mağazasından Wet n Wild Color Icon tekli göz farı, E355C kodlu ürünü satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 250 TL olarak yazıyordu ancak kasada 350 TL olarak geçirildi. Ödemeyi yaptıktan sonra fişten fiyat farkını fark ettim.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bana ürünün renginin farklı olduğu için fiyat farkı olduğu söylendi. Ancak mağazada bu ürünlerin tüm renkleri karışık şekilde tek bir kutuda duruyordu ve hepsi için sadece tek bir fiyat etiketi bulunuyordu. Hangi rengin farklı fiyatlı olduğuna dair hiçbir ayrım veya bilgilendirme yoktu.
Rafta görünen fiyat ile kasada alınan ücret birbirini tutmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Raftaki fiyatın esas alınmasını, aradaki 100 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle ayrıca bir hediye ürünle gönlümün alınmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için mağazada fiyat ve ürün yerleşimlerinin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Fiyat farkı iade edilmedi arayıp iki konuşmayla mağduriyet giderilmiyor maalesef
Fişimle beraber Gratis gittim durumu anlattım bn sadece benden fazla alınan paramı istedim görevli olan kisi bana hala aynı yalanı söylemeye devam etti renkler farklı olunca fiyatın farklı olduğunu söyledi bende o zaman renge göre fiyat yazın dedim tüm renkler aynı yerde tek fiyat var bn raftaki fiyattan aldım deyince hangi giratis giderseniz gidin bu böyle dir dedi bende kanunen böyle bir şey olmadığını söyleyince çok yoğundunuz fiyatları ayıramadık demeye başladı sonrasında urunu alıp paramı geri verdi verirken normalde böyle yapmıyoruz hiç şube yapmaz ama neyse bu seferlik yapıyorum ama hiç bur şube bunu yapmaz diyerek saçmaladı hem fazla para alıyorlar utanmadan ukala bir şekilde kimse böyle yapmaz diyor bu nasıl bir üslup bu ne saçmalıktır son alis verişim asla ve asla alis veriş yapmam buradan rezillik resmen
