Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
İade
Gratis Mağazasında Belirtilen İndirimin Kasada Uygulanmaması Mağduriyeti

ID:34149529

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Mağazasında Belirtilen İndirimin Kasada Uygulanmaması Mağduriyeti

Şevval

Gratis

05 Kasım 22:20

150

05 Kasım 2025 tarihinde Van Merkez Van AVM’de zemin kattaki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada %75 indirim olduğu belirtiliyordu, ancak fişteki fiyatları detaylı incelediğimde aldığım ürünlere indirim uygulanmadığını fark ettim. Toplamda 1800 TL civarında ödeme yaptım ve indirimli fiyatların yansıtılmadığını sonradan anladım.

Bu durumu henüz mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine iletmedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İndirimin uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve indirimli tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Gratis

06 Kasım 14:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirim Uygulanmayan Alışverişte İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Nazlıcan

22 Eylül 21:18

653

22.09.2025 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Torium AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer, numaramı almadığı için indirim uygulanmadı ve yaklaşık 1000 TL’lik bir fark oluştu. Durumu fark edince iade işlemi başlatıldı; fiş numaram 0117’dir. Ödememi banka kartı ile yaptım ve şu anda pa...

indirim-uygulanmayan-alisveriste-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg

indirim-uygulanmayan-alisveriste-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Gratis’te Yanıltıcı İndirim: Eksik Uygulama Mağduriyeti

Hatice

19 Eylül 21:01

573

19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:45’te Gratis Zeytinburnu Askeri Cadde şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünlerde %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak kasada ve faturada ürünlerin çoğuna yalnızca %20, birine ise %10 indirim uygulanmış. Toplamda 910 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında b...

Gratis Mağazasında İndirim Yanlış Hesaplandı, Fazla Ücret Alındı

Berna

10 Ekim 17:32

778

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim yapılacağı belirtilmişti. Kasada telefon numaramı vererek indirimden faydalanmak istedim. Fişte ürünlerin fiyatları ve indirimler eksi olarak görünse...

Esraa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Mağazasında Vaat Edilen %75 İndirim Uygulanmadı, Tüketici Yanıltıldı

Esraa

09 Mayıs 17:33

1.248

"Teşekkürler Gratis"

Gratis Mağazasında Vaat Edilen %75 İndirim Uygulanmadı, Tüketici Yanıltıldı

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Fiyatlandırması Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Mehmet

11 Mayıs 18:47

522

Gratis eksik ve hatalı bilgi hakkında Bugün Şanlıurfa'nın Novada AVM'deki mağazasında yaptığım alışverişte, 85 ml olan ürün 250 TL iken ben 50 ml ürünü aldım. Onun fiyatı ise 165 TL olmasına rağmen 250 TL'den işlem yapıldı. Yetkili arkadaşlara iletmemize rağmen, 'Bunun fiyatı budur.' deyip geçiştird...