to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25220863 numaralı siparişimi verdim. Siparişim mağazadan teslim alınacak şekilde, Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Yıldırım Mahallesi No: 72/B/Karesi şubesine yönlendirildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı.
Siparişimde herhangi bir ürün problemi yok, fakat 10-12 Ekim tarihleri arasındaki indirim kampanyasından yararlanarak toplam 783,50 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İlk defa online sipariş vermeme rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini bekliyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
13 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi markasına ait ürünlerden oluşan bir siparişi online olarak verdim (Sipariş No: PR23916249). Siparişimi Balıkesir Ayvalık Kırlangıç mağazasından teslim almak üzere seçtim ve banka kartı ile 475 TL ödeme yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipar...
28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24801072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Van’dır. Daha önce de benzer gecikme soru...
07/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2 bin lira tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24312799 ve ...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23879111 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” yazısı dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılmadı. Siparişin teslim edilmesini...
Yorumlar