to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Tesliminde Sipariş Hazırlama Gecikmesi
31 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27805248 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi jilet ürünleri için, İstanbul Güneşli Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim alacak şekilde verdim. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme veya hazırlık yapılmadı.
Mağazadan teslim seçeneğiyle bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamı ciddi bir dikkatsizlik ve ilgisizlik olarak görüyorum. Ne siparişimin hazırlanmasıyla ilgili bir hareket var ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile mağduriyetim için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala ürünlerim elime ulaşamadı 12 gün oldu bu ne biçim sorumsuzluk
