Gratis Mağaza Teslimi Siparişim Hazırlanmadı, Acil Çözüm İstiyorum

Nisa · 2026-06-23T01:05:43+03:00

21 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek İsfanbul AVM şubesinden teslim alacağım bir sipariş verdim. Şehir dışına çıkacağım için özellikle mağazadan teslimi tercih ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor. Sipariş numaram PR33370834’tür. Planlarımı buna göre yaptığım halde siparişimin hâlâ hazırlanmamış olması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Siparişimin acilen hazırlanarak İsfanbul AVM şubesine teslimata hazır hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nisa

Gratis

23 Haziran 01:0551

Gratis

23 Haziran 12:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İsparta İyas Park AVM Şubesinde Siparişim Hazırlanmadı Acil Çözüm Bekliyorum

Fatmanur

Gratis

30 Mayıs 14:40158

Gratis uygulamasından mağazadan teslim alma seçeneğiyle pr32094552 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimat noktası olar...ak Isparta’daki İyas Park AVM şubesini seçtim. Siparişi vereli 2 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş bedeli olan 996,30 T...

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Zeynep

Gratis

12 Aralık 2025 13:09274

Gratis Online uygulaması üzerinden pr26973771 numaralı siparişimi 10.12.2025 tarihinde verdim ve teslimat şeklini İstanb...ul Arnavutköy Avlu34 AVM mağazadan teslim alma olarak seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına b...

Siparişim Dört Gün Boyunca 'Alındı' Kaldı, Açık Tarih Talep Ediyorum

Melek

Gratis

21 Ocak 15:45128

19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Sivas Merkez mağazasından teslim almak üzere PR28185058 numaralı ...siparişi verdim ve toplam 3.371 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya mağ...

Gratis Online Siparişimin Hazırlanma Süresi Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gülşen

Gratis

16 Haziran 13:5121

11.06 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33108019 numaralı siparişimi verdim ve teslimat noktası olarak İstan...bul Cevahir AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “teslime hazır” aşamasına gelmedi. Sipa...

İstanbul Meydan AVM'de Sipariş Hazırlanmadı Ve Acil Teslim Belirsizliği

Aleyna

Gratis

16 Haziran 23:5416

11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr32916798 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat noktasını İstanbul ...Meydan AVM Gratis mağazası olarak seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşanan ge...