Gratis Kırılan Ürün İçin Ödeme
Dün Bursa Gürsu Gratis mağazasında yeterince alışveriş sepeti olmadığı için ürünleri elimde taşımak zorunda kaldım. Bu sırada elimden içinde sıvı olan cam şişedeki (hiçbir kutu ambalaj koruması olmayan) ürünüm düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanları ürünün parasını ödememi istedi. Mağazada yeterince sepet olmaması benim suçum muydu? Ya da Gratis gibi bir markanın ürün sigortası yok mu yani? Kırık da olsa alıp kullanabileceğim bir ürün olsa neyse ama hiçbir şekilde elime geçmeyen bir ürün için neden fiş kesilerek parası benden alındı?
Gelişme
Bursa Gürsu Gratis mağazasında yeterince alışveriş sepeti olmadığı için ürünleri elimde taşımak zorunda kaldım. Bu sırada elimden içinde sıvı olan cam şişedeki (hiçbir kutu ambalaj koruması olmayan) ürünüm düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanları ürünün parasını ödememi istedi. Mağazada yeterince sepet olmaması benim suçum muydu? Ya da Gratis gibi bir markanın ürün sigortası yok mu yani? Kırık da olsa alıp kullanabileceğim bir ürün olsa neyse ama hiçbir şekilde elime geçmeyen bir ürün için neden fiş kesilerek parası benden alındı?
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri




