Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gratis Kırılan Ürün İçin Ödeme

1 Haziran 2024 21:02631

Dün Bursa Gürsu Gratis mağazasında yeterince alışveriş sepeti olmadığı için ürünleri elimde taşımak zorunda kaldım. Bu sırada elimden içinde sıvı olan cam şişedeki (hiçbir kutu ambalaj koruması olmayan) ürünüm düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanları ürünün parasını ödememi istedi. Mağazada yeterince sepet olmaması benim suçum muydu? Ya da Gratis gibi bir markanın ürün sigortası yok mu yani? Kırık da olsa alıp kullanabileceğim bir ürün olsa neyse ama hiçbir şekilde elime geçmeyen bir ürün için neden fiş kesilerek parası benden alındı?

Gelişme

28 Haziran 2024 22:38

Bursa Gürsu Gratis mağazasında yeterince alışveriş sepeti olmadığı için ürünleri elimde taşımak zorunda kaldım. Bu sırada elimden içinde sıvı olan cam şişedeki (hiçbir kutu ambalaj koruması olmayan) ürünüm düştü ve kırıldı. Mağaza çalışanları ürünün parasını ödememi istedi. Mağazada yeterince sepet olmaması benim suçum muydu? Ya da Gratis gibi bir markanın ürün sigortası yok mu yani? Kırık da olsa alıp kullanabileceğim bir ürün olsa neyse ama hiçbir şekilde elime geçmeyen bir ürün için neden fiş kesilerek parası benden alındı?

7 Haziran 2024 12:05 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gratis Poşetleri Mağdur Etti

8 Haziran 2024 22:11576

Gratis mağazasından malum indirim günü alışveriş yaptım. Saatlerce kasaya ulaşabilmek için beklememin ve bir sürü kavgay...

Gratis'te Yanlışlıkla Kapağı Kırılan Ürünün Müşteriye Zorla Ödetilmesi

24 Eylül 2024 22:47337

Gratis'te Yanlışlıkla kapağı Kırılan Ürünün Müşteriye Zorla Ödetilmesi Merhaba, Sakarya Çark cad. Gratis şubesinde yanl...

5
Çözüldü

Gratis'te Saygısızca Davranış ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Mart 2025 00:59648

Bugün Gratis’te elimdeki pudra yanlışlıkla kaydı ve düştü. Sonuç olarak par...

Kırık Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci

27 Ekim 2024 18:25829

Gratis indiriminden 6 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin üçü kırık geldi. Ayna, cam törpü ve makyaj fırçası kırılmıştı....

Kırık Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci
Kırık Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci
Kırık Ürünler Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri