to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2023 tarihli 659913479 numaralı fiş için iade işlemim gerçekleştirilecekti. İki defa mağazaya gittim ancak her seferinde 'Bankanız hata veriyor' denilerek iadem yapılmadı. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir sorun olmadığını ve iade işleminin gerçekleştirilebileceğini belirttiler. Başka bir yöntem denendiğinde iade işlemi alındı ve pos cihazında sorun olduğu ifade edildi. İki kez mağazaya gitmeme rağmen iade süreci bitmeden iadem gerçekleştirilmedi. Bu durum kameralarca da kayıt altına alınmıştır. Maalesef bir hastalık durumu nedeniyle mağazaya gidememiştim ve son iade tarihi olan 17'si geçmiş bulunmaktadır. Bugün tarih 19 ve iademi talep ediyorum çünkü yaşadığım bu sorun tamamen sizden kaynaklanmaktadır. İki kez mağazaya gelmeme rağmen iade işlemim yapılmadı ve şimdi 'süre geçti' diyemezsiniz.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
PR00018273 numaralı 25 Haziran 2023 te vermiş olduğum mağazaya teslim siparişimi tonu uymayacağı için iade etmek istedim. Fakat faturam düzenlenmediği için mağazaya iade edemedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bunu bildirdim yine fatura için bir sonuca varamadım. Uygulamam da teslim aldığım ve iad...
Ürünümü 14 haziranda mağazaya teslim olarak aldım. Ve sipariş onaylandı hazırlanıyor olarak hesabımda görünüyordu. Bir aydan fazla oldu iki üç defa aradım neden siparişim de hiçbir gelişme yok neden hala hazır değil diye sordum. Sorunu bildirdim çözüyoruz deyip her seferinde beni oyaladılar bugün 17...
Gratis mağazadan 09.07.2023 tarihinde saç bakım kremi aldım fiş almadan mağazadan ayrıldım. Yanlış ürünü aldığımı fark edince iade için 11.07.2023 tarihinde mağazaya tekrar gittim fiş olmadan iade alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım fiş numarası ve işlem saatini söylediler. Bu b...
15.12.2024 tarihinde 3 adet sipariş verdim ve mağazadan teslim alacaktım. 19.12.2024 tarihinde 'Siparişleriniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Doğal olarak mağazaya gittim ama ürünümün olmadığını, bulamadıklarını söylediler. Telefon numaramı aldılar, eğer bulurlarsa dönüş yapacaklardı ...
Merhabalar, PR01328349 numaralı siparişimi mağazaya teslim olarak oluşturdum. Bugün tarafıma (20.10.2023) ilk olarak mağazadan teslim almanız gerektiğine dair bir SMS geldi. Birkaç dakika sonra ürünün depoda hasarlandığı ve iade sürecine başlandığına dair bir SMS daha aldım. Sipariş edilen ürünün ha...
Yorumlar