Gratis hata veriyor

18.10.2025 tarihinde Gratis web sitesinden fondöten almak istedim ve sepette promosyon kodu kullanmaya çalıştım. Toplam tutar 200₺ idi. Promosyon kodunu dört kez denememe rağmen “Promosyon kodu kullanılmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından şampuan, saç kremi, kaş kalemi ve göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23925318). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Süreç boyunca sadece otomatik mesajlarla oyalanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşma...

Gratis'te online üzerinde oluşturduğum siparişlerimi iptal edemiyorum. Defalarca denediğim halde hata veriyor. Bu konuda müşteri temsilcilerinin bana telefon üzerinden ulaşmasını istiyorum. Yarım saat sıra beklediğim halde açılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.

Merhaba, ben 4 Ağustos Pazartesi günü online sipariş verdim. Ödeme aşamasında bana hata verdi. Ödeme başarısız diye. Sonra kartımdan para çekildiğini gördüm. Siparişlerime baktığımda ise göremedim ve tekrar sipariş verdim. Ancak iki defa hesabımdan para çekildi. Sipariş oluştu. Diğer siparişi iptal ...

Dün sipariş oluşturdum ve ödeme başarısız dedi. Bunu birkaç kez denedim, aynı şeyi söyledi. Sonra hem hesabımdan para çekildi hem de sipariş oluşturuldu. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum, sayfa hata veriyor ve yapamıyorum. Uygulamadan da olmuyor. Fotoğraflardaki iki siparişi iptal edin. Lütfen il...

4 Ağustos’ta Gratis’in online indiriminden 1 adet 207 TL’lik parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ödeme kısmında işlemi onayladım, ancak “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gözükmedi. Bugün kartımın hesap hareketlerine baktığımda ise 7 kez ücret çekildiğ...

Gratis'ten yarım saat önce bir sipariş oluşturdum. İki fırça ve bir kaş düzeltme cihazı almak istiyordum, ayrıca almak istediğim birkaç ürün daha vardı. Sonrasında tekrar bir sipariş oluşturdum ve yarım saat önce verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Sistem hata veriyor. Aynı ürünlerden iki tane sipar...

Uygulamadan siparişim görünmüyor, hata veriyor. Üç kez paramı çekti. Bilgileri doldurup ödeme için kodu giriyorum, hata diyor ve tekrar denememi istiyor. Ben de güvenip üç kez üst üste girdim, paramı üç kere çekmişler. Şu an hiçbir yerden ulaşamıyorum; ne SMS'ime ne mailime hiçbir bildirim gelmedi, ...

23 Temmuz 2025 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulama tam anlamıyla kullanılamaz hale geldi. - Arayüz gereksiz yere değiştirilmiş, eski halinden daha karışık ve kullanışsız. - Sepet ve ödeme kısmı sık sık hata veriyor. - Uygulama aşırı yavaşladı, bazen hiç açılmıyor. - Kampanyalar düzgün ...

Gratis'te adres ismi giremiyorum. Adresimi yazdığımda yanlış olduğunu söylüyor, her şeyi denedim. Lütfen acil bir çözüm. Lütfen hızlı bir şekilde... Olmuyor olmuyor. Adres ismi hata veriyor. Adres girdim halde kapacağım yardım eder misiniz. olmuyor. Napacağım hızlı lütfen

Merhaba, Gratis mobil uygulamasından sipariş ettikten sonra hemen siparişi iptal ettim ama değerlendirme aşamasında diyor Sipariş numaram: PR22570835 Şu an hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında ve iptal etmek istiyorum ama uygulama sürekli hata veriyor. Çağrı merkezi aradım ama yardımcı olunmadı 5 dakik...

Sipariş veremiyorum. Geçersiz adres diyerek sürekli hata veriyor. Aynı adresi arkadaşım kendi uygulamasından yapıyor oluyor. Ne saçmalık ki bende olmuyor. Kaç adres denedim böyle saçmalık olamaz. İndirim günü diye mi böyle saçmalıklar oluyor. Saatlerdir uğraşıyorum

Gratis'te bayram için %75 indirim vardı. İnternet sitesinden sabah kampanya başladıktan 30dk sonra alışverişi tamamladım ve ödeme aşamasında bankadan 3D Secure ile onayladım ve Gratis sitesinde "bankanız tarafından onaylanmıştır" yazısını gördüm. Sonrasında "siparişiniz oluşturuldu" denmesine rağmen...

Sürekli kozmetik zincirlerinin yaptığı indirimler var. Az önce de Gratis'in yaptığı bir indirim başladı. Ruj, oje ve güneş kreminde bu indirimin bugün saat 9'da başlayacağı ve online'da geçerli olacağı, yüzde 75 indirim olduğu söylendi. Ancak uygulamaları o kadar kötü ki hata veriyor. Eğer ben indir...

Gratis mobil uygulamasından telefon numaram ve e-postam ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için numaramı yazıyorum sonra kod geliyor ama sonra beni yeni üyeliğe yönlendiriyor. Sonra bunu yapınca da 'Bu e-posta zaten var' diye sürekli hata veriyor ve sistem giriş yapma kısmında yeni üyeliğe yönlendi...