Gratis hata veriyor

Gratis mobil uygulamasında bulunan hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada “üye ol / giriş yap” sayfası açılıyor, hesabım olmasına rağmen beni sürekli üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üye ol kısmından devam etmeye çalıştığımda ise “bu hesap zaten var” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekild...

22.11.2025 tarihinde Gratis mağazasından, mağazaya fiziksel olarak giderek 500 TL’lik 3 adet hediye kartı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu kartları ne online kanallarda ne de mağazada kullanamıyorum. Her denememde sistem “Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra...

İş yerimin bana sağladığı hak kapsamında Edenred uygulaması üzerinden e‑kod ile 500 TL’lik Gratis kuponu aldım. Kuponu almadan önce Edenred tarafındaki kullanım koşullarını dikkatlice okudum. Ardından Gratis uygulamasına girip almak istediğim ürünü seçtim, Edenred’den aldığım kupon kodunu ilgili ala...

Gratis mobil uygulamasına üyelik oluşturmak istiyorum ancak yaş nedeniyle sistem beni sürekli reddediyor. Doğum tarihimi gün, ay ve yıl olarak doğru girmeme rağmen uygulama hata veriyor ve üyelik adımını tamamlayamıyorum. Ekranda “yaşınız uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımı aç...

18.10.2025 tarihinde Gratis web sitesinden fondöten almak istedim ve sepette promosyon kodu kullanmaya çalıştım. Toplam tutar 200₺ idi. Promosyon kodunu dört kez denememe rağmen “Promosyon kodu kullanılmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı aldım ve indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından şampuan, saç kremi, kaş kalemi ve göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23925318). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Süreç boyunca sadece otomatik mesajlarla oyalanıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşma...

Gratis'te online üzerinde oluşturduğum siparişlerimi iptal edemiyorum. Defalarca denediğim halde hata veriyor. Bu konuda müşteri temsilcilerinin bana telefon üzerinden ulaşmasını istiyorum. Yarım saat sıra beklediğim halde açılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.

Merhaba, ben 4 Ağustos Pazartesi günü online sipariş verdim. Ödeme aşamasında bana hata verdi. Ödeme başarısız diye. Sonra kartımdan para çekildiğini gördüm. Siparişlerime baktığımda ise göremedim ve tekrar sipariş verdim. Ancak iki defa hesabımdan para çekildi. Sipariş oluştu. Diğer siparişi iptal ...

Dün sipariş oluşturdum ve ödeme başarısız dedi. Bunu birkaç kez denedim, aynı şeyi söyledi. Sonra hem hesabımdan para çekildi hem de sipariş oluşturuldu. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum, sayfa hata veriyor ve yapamıyorum. Uygulamadan da olmuyor. Fotoğraflardaki iki siparişi iptal edin. Lütfen il...

4 Ağustos’ta Gratis’in online indiriminden 1 adet 207 TL’lik parfüm satın aldım. Satın alma sırasında ödeme kısmında işlemi onayladım, ancak “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gözükmedi. Bugün kartımın hesap hareketlerine baktığımda ise 7 kez ücret çekildiğ...

Gratis'ten yarım saat önce bir sipariş oluşturdum. İki fırça ve bir kaş düzeltme cihazı almak istiyordum, ayrıca almak istediğim birkaç ürün daha vardı. Sonrasında tekrar bir sipariş oluşturdum ve yarım saat önce verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Sistem hata veriyor. Aynı ürünlerden iki tane sipar...

Uygulamadan siparişim görünmüyor, hata veriyor. Üç kez paramı çekti. Bilgileri doldurup ödeme için kodu giriyorum, hata diyor ve tekrar denememi istiyor. Ben de güvenip üç kez üst üste girdim, paramı üç kere çekmişler. Şu an hiçbir yerden ulaşamıyorum; ne SMS'ime ne mailime hiçbir bildirim gelmedi, ...

23 Temmuz 2025 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulama tam anlamıyla kullanılamaz hale geldi. - Arayüz gereksiz yere değiştirilmiş, eski halinden daha karışık ve kullanışsız. - Sepet ve ödeme kısmı sık sık hata veriyor. - Uygulama aşırı yavaşladı, bazen hiç açılmıyor. - Kampanyalar düzgün ...

Gratis'te adres ismi giremiyorum. Adresimi yazdığımda yanlış olduğunu söylüyor, her şeyi denedim. Lütfen acil bir çözüm. Lütfen hızlı bir şekilde... Olmuyor olmuyor. Adres ismi hata veriyor. Adres girdim halde kapacağım yardım eder misiniz. olmuyor. Napacağım hızlı lütfen