Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Hesabımda Eposta Değişikliği Yapılamıyor

11 Şubat 20:52155

Adıyaman’da online olarak kullandığım Gratis hesabımda kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden e-posta değişikliği kısmına girdiğimde herhangi bir hata ya da uyarı vermeden işlem ekranına dahi giremiyorum, değişiklik yapılamıyor.

Android telefonumda kullandığım e-posta adresim değişti ve artık iPhone’da aktif olarak kullandığım yeni e-posta adresimi tanımlamak zorundayım. Buna rağmen sistem e-posta değiştirmeme hiçbir şekilde izin vermiyor. Bu durum hem hesap güvenliği hem de iletişim açısından sorun yaratıyor.

Gratis’ten, online hesabımda kayıtlı e-posta adresimin sorunsuz şekilde güncellenmesini ve bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

12 Şubat 11:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gratis Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Hesabım Kilitlendi

9 Aralık 2025 21:09925

Android cihazımdaki Gratis uygulamasına uzun süredir kayıtlı olan hesabımla...

Gratis Mobil Uygulamada Telefon Numarası Güncellenemiyor

23 Kasım 2025 22:54847

Gratis mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Num...

Gratis Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

8 Eylül 2025 13:20286

Bugün Gratis Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak “Yeniden üye ol” alanına ...

Telefon Değişikliği Sonrası Gratis Hesabına Giriş Sorunu

23 Aralık 2025 18:27735

Gratis hesabıma bir süredir ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğunu düşü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri