Emily Göz Kalemi Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Gratis uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde pr34277896 numaralı siparişi verdim. 18 Temmuz’da siparişim teslim edildiğinde, listede yer alan Emily göz kaleminin paketten çıkmadığını fark ettim. Fatura ve sipariş detaylarında ürün görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.
Siparişimde yer alan Emily göz kaleminin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











