to read complaints and reviews, or file yours. 
Şırnak Merkez’deki Gratis mağazasından kozmetik ürünü siparişi verdim. Ancak siparişimde, ürün olarak bana markası ve kapağı olmayan, tester olduğu belli olan bir far gönderildi. Ürünün ambalajı eksik ve kalitesiz, kesinlikle sipariş ettiğim ürüne benzemiyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünü kullanamıyorum.
Ürün için 99 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından Lykd markalı dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23790397). Ürünüm 9 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda dudak kaleminin hem açık hem de kırık olduğunu gördüm. Ayrıca paketleme çok özensizdi. Son zamanlarda Gratis’ten verdiğim siparişlerde ...
Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...
5 Ağustos’ta Gratis’in kampanyası sırasında iki serum, bir güneş kremi, bir fondöten, bir maskara ve bir ruj olmak üzere toplam 935 TL tutarında ürün siparişi verdim. Dudak kalemi ise siparişten çıkarılmıştı. Siparişim yaklaşık on gün boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime ...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından şampuan, diş macunu ve bronzer siparişi verdim (Sipariş No: PR24022629). Ödemesini kredi kartı ile 520 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
Yorumlar